Problème de connexion wifi entre XPS15 et freebox

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Problème de connexion wifi entre XPS15 et freebox

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

je dispose depuis 15 jours d'un XPS15 tournant sous Windows 10 Pro, et d'une Freebox comme point d'accès internet.

Je rencontre en permanence des problèmes dans la connexion wifi avec ma Freebox, ce qui est très gênant puisque je travaille en grande partie depuis chez moi, et donc via cette box...

Le XPS détecte sans problème mon réseau wifi, et je parviens à m'y connecter. Malheureusement, je suis sans cesse déconnectée du réseau, que je sois proche ou loin de la box.

Quand je me trouve déconnectée, il s'avère que tous les autres devices connectés en wifi se font également déconnecter de la box au même moment.

J'ai vérifié, et il ne s'agit pas d'un reboot de la box. C'est la première fois que je rencontre ce problème sur mon réseau alors qu'auparavant je travaillais aussi sur un PC Dell, mais plus ancien.

J'ai également l'impression, mais je n'en suis pas sûr à 100%, que certaines applications favorisent la déconnexion: appel skypes, Facebook... En effet, je suis quasiment toujours déconnectée lorsque j'utilise ces applications, mais ça peut tout de même arriver même si je ne sollicite pas ces applications...

J'espère que vous saurez m'aider!

merci d'avance!

Toutes les réponses
  • Bonjour AURERAS .

    Techniquement je ne pense pas que votre DELL agit sur la box pour déconnecter  aussi les autres périphériques connectés, c'est la box qui gère et qui coupe la connexion, ou peut-être une surcharge du réseau local.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist