Problème disque dur alienware 17

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Problème disque dur alienware 17

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour, suite à un ralentissement de mon pc, j'ai effectué un diagnostic et le résultat qui en sort est:

Votre disque dur ne fonctionne pas correctement et doit être remplacé. Cette pièce est couverte par votre garantie. Veuillez remplir le formulaire suivant pour recevoir gratuitement un modèle de rechange.

Cependant il n'y a aucun lien sur lequel cliquer, et dans la page "garanties" il est marqué que le système n'est plus sous garantie.

Pouvez vous m'aider ?

Toutes les réponses
  • Bonjour manon2905,

    J’ai pris connaissance de votre problème.

    Je vous propose en premier lieu de faire une vérification matérielle comme illustré sur la vidéo de notre chaine YouTube :