Code d'erreur 2000-0142 disque dur

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Code d'erreur 2000-0142 disque dur

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

mon Alienware m17x ne veut plus fonctionner correctement, il est très lent au démarrage et n'ouvre plus ma session...j'ai fait le diagnostique et le code d'erreur 2000-0142 en est sorti (msg: Hard Drive 0 - S/N WD-WX71A53L8550, Short self test unsuccessful). Il semblerait qu'il y ait un problème au niveau du disque dur. Que faire? Puis-je récupérer mes données? mon PC est-il réparable? De l'aide svp

Merci d'avance

Toutes les réponses
  • Bonjour GUYOM .

    Effectivement il existe un souci sur le disque dur, la seule solution c'est de lancer une réparation avec le dvd Windows, cette opération  pourra lancer un réparation des secteurs endommagés du DD.

    il existe une deuxième  astuce pour récupérer les données, c'est de démarrer sur un DVD ou clé live Windows.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

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