Problème de carte sons sur mon ALIENWARE M18x R2.

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Problème de carte sons sur mon ALIENWARE M18x R2.

Cette question n'a pas de réponse

J'ai un grand problème depuis que j'ai acheté mon Alienware M18x R2. Le problème ce que parfois l'ordinateur emet un sons parfois il est muet.J'ai tout essayer les solution sur le forum de Dell mais rien n'a été résolu le problème.

Je voulais une grande remaide car c'est un peu décourageant d'acheter tel machine à ce prix alors qu'il me derange tout les jours.Merci de votre reponse et solution.

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Je vous propose en premier lieu de vider msconfig, voici comment faire :

    Cliquer sur le menu Démarrer -> Exécuter - > ( tapez la commande : msconfig ) -> Allez sur : Services -> Cochez : masquer tous les services microsoft -> cliquez sur : Désactiver tout ->  Appliquer -> OK

    Ensuite, vous redémarrez votre Alienware et vous installez la mise à jour du Bios, chipset ainsi que du pilote audio depuis le site support de Dell

    Dans l'attente de votre retour

    Bonne journée, Hakim

  • Toute a été fait mais rien est changée.Le problème persiste tjrs Bios A12 Windows 8.1.De plus AMD 7970M crossfire a laché le mois de janvier,, je sais plus quoi faire,, malheureusement nous somme en Afrique, plus précisement Madagascar

  • Bonjour,

    Je vous propose de sauvegarder toutes vos données sur un média externe et de faire une réinitialisation de votre Windows.

    Pour le faire, veuillez suivre la manipulation suivante :

    1. Faites un balayage à partir du bord droit de l’écran, puis appuyez sur Paramètres et sur Modifier les paramètres du PC.
      (Si vous utilisez une souris, pointez dans le coin supérieur droit de l’écran, déplacez le pointeur vers le bas, cliquez sur Paramètres, puis sur Modifier les paramètres du PC.)
    2. Appuyez ou cliquez sur Mise à jour et récupération, puis sur Récupération.
    3. Sous Tout supprimer et réinstaller Windows, appuyez ou cliquez sur Commencer.
    4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.


    Bonne journée, Hakim

  • Ok...ça me retourne windows 7 Home Premium mais encore le problème de muet parfois.Et pour la carte graphique AMD Radeon 7970M qui a craché. Qu'est-ce que je dois faire?????????

  • Bonjour,

    Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer le service tag ( numéro de série ) de votre Alienware en message privé ?

    Bonne journée, Hakim

  • OK...C'est envoyer.En attente de votre reponse