Pas de son haut parleur interne et prise jack Vostro 14 5468

Ordinateurs portables - Matériel

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Pas de son haut parleur interne et prise jack Vostro 14 5468

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Le son a arrêté de fonctionner sur les haut parleurs intégré à l'ordinateur. Je regardais un film, j'ai mis l'ordinateur en veille, je l'ai sorti de veille et le son ne marchait plus. Le problème apparait autant sur windows 10 que sur Fedora 25. J'ai effectué le diagnostique que l'on peut lancer en appuyant sur F12 au demarage et aucun son ne sortait des haut parleur quand je testais le son. Windows 10 m'indique que "aucun péripherique de sortie audio n'est installé".

Par contre le son par HDMI fonctionne.

Donc je ne vois pas d’où ça pourrait venir.

Toutes les réponses
  • Bonjour plam2004,

    Je vous invite à télécharger et installer la dernière version du Bios, ainsi que le pilote de la carte Realtek Audio ALC3246, si cela ne fonctionne toujours pas, un changement de la carte-mère sera à envisager.

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed