Microphone qui n'a jamais fonctionné Dell inspiron 15 intel (N5010)

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Microphone qui n'a jamais fonctionné Dell inspiron 15 intel (N5010)

  • Bonjour ,

    Je souhaiterais être contacter par un technicien dell compétent par téléphone afin d'être assister car j'ai mon pc référence dans le titre qui possède un microphone qui n'a jamais fonctionné ,  micro interne et casque .

    Un technicien dell a déjà essayer et il a pris le contrôle de mon ordi à distance , n'ayant pas régler le problème , il m'a dit de restaurer le pc à la date d'achat  via dell datasafe backup ce que j'ai fait car il pensé qu'avast pouvait bloquer quelque chose , du coup j'ai plus avast et le pc à le micro qui ne fonctionne toujours pas , tout le reste fonctionne : webcam , haut-parleur .

    Le service assistance de DELL par téléphone est une catastrophe , une attente interminable afin d'engranger des sous car appel surtaxé !

  • Bonjour alex31,

    J’ai déjà répondu a votre post précédent, comme précisé au téléphone, je vérifie l’existence du micro sur votre produit, et je reprends contact avec vous.

    Passez une bonne journée.

    Oussama