Help Casque Alienware tactx

Ordinateurs portables - Matériel

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Help Casque Alienware tactx

Cette question a été répondue par DELL-Abdelhakim F

Bonjour,

j'ai récemment acheté un casque Alienware tactx et je suis très content avec, mais le problème est que la touche pour couper le micro (le mettre en muet, bouton off) ne marche pas et c'est dérangeant surtout lorsque je suis dans un jeu puisque tout le monde peut entendre ce qui se passe chez moi et c'est embêtent, même problème sur skype je suis obligé d'appuyer sur le bouton couper le micro.

Que dois-je faire ? 

Merci de m'aider au plus vite 

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Avez vous testé sur une autre machine ? si oui et si le problème persiste, je vous invite à me communiquer le numéro de commande en message privé.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’ami. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Bonne journée,

    Cordialement,

    Abdelhakim

     

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Avez vous testé sur une autre machine ? si oui et si le problème persiste, je vous invite à me communiquer le numéro de commande en message privé.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’ami. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Bonne journée,

    Cordialement,

    Abdelhakim

     

  • Problème résolu 

    Merci beaucoup pour votre aide 

  • Bonjour,

    Très ravi que le souci soit résolu

    ( Mise à jour pilote audio )

    Cordialement,