CSI leasing Dell : commande incomplète

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CSI leasing Dell : commande incomplète

Cette question a été répondue par OJacquet02

Bonjour,

Dans le cadre de l'opération rentrée proposée par CSI leasing France, j'ai commandé un Dell Inspiron 15 - 7570, une souris Dell WM126 et un sac à dos Dell Premier 15,6". J'ai bien reçu le PC par transporteur UPS, mais n'ai pas signe de vie du reste.

Avec les informations de suivi qui m'ont été fournise (Code client + N° de bon de commande), il n'apparaît sur l'interface de suivi de commande qu'un unique n° de commande. Ce dernier ne prend en compte que l'ordinateur (1 seul colis), et pas les accessoires.
Aussi la commande des accessoires a-t-elle bien été prise en compte ? Si oui, comment puis-je la suivre ?

Merci par avance.

Olivier J.
Réponse vérifiée
  • Bonjour Naima,

    Merci pour votre réponse !
    Je viens d'apprendre par CSI Leasing France qu'il s'agit d'un oubli de leur part. 

    Il ne devrait donc ne plus y avoir de problème.

    Encore merci !

    Olivier

Toutes les réponses
  • Bonjour Olivier,

    Je vous invite à me communiquer les informations de suivi en message privé afin que je puisse vous renseigner.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

    Cordialement,

    Naima

  • Bonjour Naima,

    Merci pour votre réponse !
    Je viens d'apprendre par CSI Leasing France qu'il s'agit d'un oubli de leur part. 

    Il ne devrait donc ne plus y avoir de problème.

    Encore merci !

    Olivier

  • Bonjour Olivier,

    Je vous remercier de votre retour.

    Très bonne journée,

    Naima