alienware M17X R3 problème éjection CD

Ordinateurs portables - Matériel

Ordinateurs portables - Matériel
Rejoignez les discussions sur les ordinateurs portables DELL.

alienware M17X R3 problème éjection CD

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour j'ai un problème, je veux réinstaller une image système que j'ai sur 6 DVD mais le problème est que je ne suis pas capable d'éjecter le premier cd que j'ai inséré pour le début de la procédure en appuyant sur le bouton éjecte... des solutions?? sous l'environnement windows 7 le bouton éjecte fonctionne très bien.

Toutes les réponses
  • Bonsoir,

    Sur les anciens lecteurs il existait un petit trou pour passer un trombone pour déverrouiller le chariot

    En espérant que cela va t'aider

    René

  • Malheureusement ce n'est pas un tiroir, c'est une fente. merci quand même du conseil

  • Hello's,

    Regarde sur ce fil, ya une combinaison de touche à essayée:

    http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/sln135398/r%C3%A9solution-de-probl%C3%A8me-d%C3%A9jection-de-disque-dun-lecteur-optique-%C3%A0-fente-sur-ordinateur-portable?lang=fr

  • Bonjour, j'ai vérifié le lien j'ai fait les tests pour voir si javais quickset, effectivement je n'ai pas quickset, j,ai été sur le site de DELL, mais ce n'est pas disponible pour mon portable, alors je suis à nouveau au point de départ.

    merci pour les infos Mick621

  • J'ai regardé cette vidéo   vers la fin, après qu'il  bidouille sur regedit,il supprime le pilote du lecteur dvd,il ré-install un pilote après: 

    DEL,SRV,OSD,ANW....

    Que je vois aussi (sur ton model M17xR3), sur la page de téléchargement de pilotes :

    Voir les pilotes du bios (A12) et application (Alienware Command Center Application).

  • Bonjour mchaley,

    Merci de nous avoir contacter

    Avez vous tester la solution proposé par mick621, que d'ailleurs je remercie pour son aide

    Très bonne journée, Hakim

  • Non pas encore, je vais essayer cette solution ce soir après le boulot, merci à mick621 pour l'aide apporté, très apprécié ;-)

  • j'ai une question si j'installe le fichier que j'ai besoins, je vois que la version bios de ce fichier est A09, j'ai présentement la version A12, est ce que le fichier va s'installer correctement ou il faut que je revienne à une version bios antérieur avant l'installation??  merci

  • Si tu es en vA09, tu passera en vA12 directement.

    Le programme de MAJ te l'indiquera avec l'ancien et le nouveau. Si te demande une version intermédiaire,en ce moment la oui

  • Ok merci, j'essais ce soir ;-)

  • OK ça marche ;)

    Il faudra attendre le re démarrage après le flashage.Dans certain cas c'est plus ou moins long...Mais il lance windows quand c'est terminé,donc no panic, si tu vois que c'est un peu long (ne pas éteindre le pc surtout).

    @+

  • Bon après toute ces manipulations rien ne fonctionne, même sous windows le bouton éject du dvd ne fonctionne plus, le switch entre la carte intel et AMD ne fonctionne plus également. Je suis revenu à la version A09 du bios j'ai suivi le vidéo (que Mick621 à poster) avec attention, rien à faire, j'ai réinstaller la version A12 du bios. Tout ca pour réinstaller une image système à partir de DVD. ;-(

  • Tu as aussi fais les MAJ des applications ? 

    Le gars sur la video, ré install le pilote du clavier juste après son "nettoyage" ta loupé un fichier entre deux.

    http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/sln305843/dell-update---pr%C3%A9sentation-et-questions-courantes?lang=fr

  • le voici:

    HLDS GA31N 12.7mm SATA Slotload 8X DVDRW Firmware Update

    Ce package contient la mise à jour du micrologiciel pour le lecteur HLDS GA31N 12,7 mm SATA DVD-RW 8X à chargement par fente. Il est pris en charge sur les ordinateurs Alienware M18xR2/M17xR3/M17xR4/M18x qui exécutent les systèmes d’exploitation Windows 7 et Windows 8.

    Correctifs et améliorations

    Correctifs
    - Résolution des problèmes de chargement/éjection des disques.

    Améliorations
    - Non applicable

    Version

    Version A04, A04

    Catégorie

    Stockage amovible

    Date de publication :

    15 avr. 2013

    Dernière mise à jour :

    19 oct. 2013

    Importance

    Recommandé

    Formats disponibles

    Format de fichier :ALL
    Nom du fichier :FW A201 DOS & Windows - GA31N.zip
    Type de téléchargement :HTTP
    Taille du fichier :1 MB
    Description du format:

    Met lui ça et essai d'ejecté le DVD pendant ll'instal de windows 
  • Bonjour,

    Si malgré tout, le souci persiste, je vous propose de contacter notre service dédié par téléphone au 09 69 39 00 30 de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi.

    Bonne journée, Hakim