Support Assist ne fonctionne pas

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Support Assist ne fonctionne pas

Cette question a été répondue par tim13

Bonjour

Impossible de faire fonctionner Support Assist pour la détection de pilotes sur mon inspiron 7737.

Que faire ?

Merci

Réponse vérifiée
  • Bonjour TIM13.

    Si possible de lancer la mise à jours de Windows.

    Quels pilotes avez-vous besoin et sous quelle version de Windows ?

    Cordialement.

    Tarik                      

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour

    Je ne sais pas ce qu'il s'est produit, mais aujourd'*** ça fonctionne !

    Tant mieux

    Merci

Toutes les réponses
  • hello TIM13,

    J'ai eu le tour hier avec un latitude e5340, meme en introduisant son N° série et tout le tatouin...La MAJ 

    auto na pas fonctionner, mais j'ai pu mettre à jour, en mode manuel.

    Pour le programme fonctionne, il a besoin de Net Framework d'installer et à jour dans Windows update. 

    Essai aussi avec un navigateur différent. 

    Sinon faudra mettre les pilotes un a un dans la liste de ton model, que propose Dell support.

  • Ok merci

    Ce n'est manifestement pas au point, puisqu'il n'y a ni instruction ni message d'erreur...

    J'ai essayé avec chrome puis edge mais rien à faire

    je vais rester à l'ancienne méthode

  • Bonjour TIM13.

    Si possible de lancer la mise à jours de Windows.

    Quels pilotes avez-vous besoin et sous quelle version de Windows ?

    Cordialement.

    Tarik                      

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  • Bonjour

    Je ne sais pas ce qu'il s'est produit, mais aujourd'*** ça fonctionne !

    Tant mieux

    Merci