Grande déception du service DELL !

Ordinateurs portables - Matériel

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Grande déception du service DELL !

Cette question a été répondue par DELL-Tarik

J'ai commandé un XPS13 ubuntu le 8/11 et actuellement je suis toujours sans réponse malgré plusieurs contacts téléphoniques - toujours sans suite - avec le service clientèle. J'ai payé par transfert bancaire, mon compte a été immédiatement débité et la commande n'est toujours pas traitée ! Je regrette donc ce malheureux premier et peut-être dernier achat chez Dell. A défaut de nouvelle de Dell, je vais exiger l'annulation et le remboursement de cette commande.

Réponse vérifiée
  • Bonjour PIMX ,

    Nous tenons vraiment à nous excuser  du délai et l’expérience

    Pourriez-vous me fournir le  numéro de votre commande en privé, afin que nous puissions vous proposer une aide appropriée ?

    Je vous remercie par avance.

    Cordialement.

    Tarik                      

    Dell | Social Media Specialist

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  • Bonjour PIMX ,

    Nous tenons vraiment à nous excuser  du délai et l’expérience

    Pourriez-vous me fournir le  numéro de votre commande en privé, afin que nous puissions vous proposer une aide appropriée ?

    Je vous remercie par avance.

    Cordialement.

    Tarik                      

    Dell | Social Media Specialist