Probléme Password

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Probléme Password

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour , je posséde un Dell Latitude E6400 acheté il y a deux ans chez un soldeur bureautique de Quimper qui a trés bien fonctionné jusqu'a aujourd'*** .....Aprés une absence de deux mois au démarrage j'ai rencontré un probléme .Windows 7 à cherché a detecter et réparer le problme sans y parvenir.J'ai verifier la tension de la pile Bios CR2032 qui n'était que de 0.5 volts....j'ai donc proceder à son remplacement .Au démarrage j'ai toujours le méme ecran blanC et gris qui me demande "l'administrator Password. Je ne suis pas le premier utilisateur et le vendeur ne peut me fournir le mot de passe administrateur ( ne l'ayant pas lui méme)  le system number du Pc est #*******-1F5A   J'aimerais bien pouvoir me servir à nouveau de ce portable .Merci si vous pouvez m'aider.

Toutes les réponses
  • Bonjour F5PAU,

    Merci de nous avoir écrit.

    Je tiens d’abord à vous informer que j’ai caché une partie du code d’erreur, puisque c’est aussi le numéro de série de votre système (qui doit rester confidentiel).

    Pour cette demande, je vous invite à m’envoyer en message privé la facture d’achat de votre latitude.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

    J’attends de vous lire, cordialement.

    Mohamed