Pb MAJ

Ordinateurs portables - Matériel

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Cette question a été répondue par DELL-Mohamed K

Bonjour,

J'ai essayé de mettre à jour en passant par dell support:

-Réseau |Intel 8260 7265 3165 7260 3160 WiFi Driver

-  Puce |Intel Management Engine Interface Driver

-    BIOS |Dell Inspiron 5567/5767 KBL System BIOS

Il n'y a que la MAJ réseau wifi driver qui a pu se faire, et ensuite ma connexion ne fonctionnait plus donc je suis revenue à la précédente version pour pouvoir avoir à nouveau accès à internet.

Que dois-je faire pour les 3 MAJ se fassent correctement ?

Par avance merci pour votre réponse                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

Réponse vérifiée
  • Bonjour sandrine5691,

    Pas de souci, j’attends de vous lire.

    Cordialement.

    Mohamed

Toutes les réponses
  • Bonjour sandrine5691,

    Merci de nous avoir contacté.

    Je vous invite à effectuer les mises à jour manuellement en passant par votre interface du téléchargement.

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed

  • Merci pour ce retour, je vais ressayer de façon manuelle et je vous tiens au courant

  • Bonjour sandrine5691,

    Pas de souci, j’attends de vous lire.

    Cordialement.

    Mohamed