Problèmes lors du chargement de la batterie de mon XPS 13 9360 i7

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Problèmes lors du chargement de la batterie de mon XPS 13 9360 i7

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Lorsque je mets en charge mon XPS 13 9360, le fil et mon appareil deviennent brulants, le ventilateur de l'ordinateur démarre et arrête de façon intermittente ou fonctionne durant toute la durée de la charge et lorsque j'ouvre mon gestionnaire des tâches, je me rends compte que mon processeur est utilisé à tout près de 100% de sa capacité.

Est-ce normal? Est-ce que d'autres sont dans la même situation que moi?

Merci beaucoup,

kass1702

Toutes les réponses
  • Bonjour kass1702,

    Je vous invite à installer la dernière version du Bios, et de tester votre système en dehors de Windows (Sous Bios),  pour voir si le souci persiste. Je vous prie par ailleurs de m’envoyer des photos du gestionnaire des tâches en message privé ainsi que le numéro de série (service tag) de votre système.

    Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

    Cordialement.

    Mohamed