Touchpad non reconnu sur XPS13 9360 Ubuntu

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Touchpad non reconnu sur XPS13 9360 Ubuntu

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Depuis lundi mon touchpad ne fonctionne plus et n'apparait même pas dans la liste des périphériques (y compris dans le BIOS). Il buggait depuis quelques temps, j'ai tenté une mise-à-jour du bios mais depuis il ne marche tout simplement plus du tout. Est-ce qu'il y a un diagnostique ou un patch à appliquer pour résoudre ce problème ?

Merci,

Maskim.

Toutes les réponses
  • Bonjour thisismaskim,

    Je vous invite à charger le Bios par défaut, et de tester le touchpad, en lançant de le SupportAssist afin de détecter l’anomalie.

    Pourriez-vous me transmettre en message privé les résultats du test ainsi que le numéro de série de votre système SVP ?

    Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

    Cordialement.

    Mohamed