Erreur 2000-0142

Ordinateurs portables - Matériel

Ordinateurs portables - Matériel
Rejoignez les discussions sur les ordinateurs portables DELL.

Erreur 2000-0142

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Une message d'erreur apparait au démarrage de mon DELL Studio 1555, modèle PP39L:

SMART Failure Predicted on Hard Disk 0: WDC WD2500BEVT-75ZCT2-(S1)

WARNING:Immediately back-up your data and replace your hard disk drive. A failure may be imminent.

L'accès à windows était possible mais le système était devenu extrèmement lent et certaines données personnelles étaient abimées. La réinstallation de windows après une formatation normale était impossible. A donc été réalisé une formatation à bas niveau pour une mise à zero du système puis la réinstallation du programme d'origine windows 7.

Le message d'erreur persiste suite à ces opérations.

Comment résoudre le problème?

Merci pour votre attention,

Toutes les réponses
  • Bonjour leafra,

    Le message d’erreur indique une défaillance au niveau du disque dur et il faut prévoir son changement.

    Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé.

    Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

    Cordialement.

    Mohamed