Problème charge batterie DELL LATITUDE 5580

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Problème charge batterie DELL LATITUDE 5580

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Je possède un DELL LATITUDE 5580, depuis hier l'ordinateur ne fonctionne que sur secteur, la batterie ne se charge que pendant quelques secondes et se bloque à 41% et l'ordinateur s’éteint au bout de quelques minutes.

Qu'est il possible de faire pour remédier à ce problème.

Cordialement

Charles COUSIN

Toutes les réponses
  • Bonjour Charles Cousin,

    Serait-il possible de me communiquer les valeurs des variantes ci-dessous (Sous Bios), et ce pendant le chargement de la batterie :

    • Ac Adapter type
    • Battery health
    • Ownership Date

    Je vous invite aussi à me communiquer le service Tag de votre système en message privé.

    Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

    Cordialement.

    Mohamed