écran noir sur Dell précision M6500

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écran noir sur Dell précision M6500

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour, je rencontre un probleme écran noir qui se produit de façon très aléatoire lors du fonctionnement du pc.

le Windows a été reformaté il est donc sans application j'ai installé tous les périphériques sans aucun probleme .

je suis à la recherche de solution à mon probleme .

j'ai pu constater lors de mes recherches sur internet que j’étais pas le seul dans cette situation !

dans l'attente de vous lire.

Merci d'avance

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Veuillez m'envoyer en privé le service Tag de ce PC.

    En attendant, je vous invite à faire une mise à jour du BIOS et cela même s'il est déjà à derniere version (depuis le site de Dell).

    Merci.

    Cdt, 

    Ahmed

  • Bonjour voici le tag du pc D3B7P1

    Le bios a eté mis a jour mais le probleme reste le meme .

  • Bonjour,

    Veuillez masquer le service TAG & me l'envoyer en privé (Confidentialité) !

    N.B: Le service TAG comporte 7 caracteres alphanumériques et non pas 6.

    Cdt, 

    Ahmed

  • Bonjour avez_vous un mail privé pour que je puisse vous communiquer le tag de l'appareil?

  • Bonjour,

    Je vous ai envoyé une demande d'amitié afin de me contacter en privé.

    Cdt,

    Ahmed