Pb chiffrement Bitlocker Win10 portable

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Pb chiffrement Bitlocker Win10 portable

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Nous rencontrons un problème de chiffrement avec Bitlocker 2.0 sur des portables Dell Latitude 7480 sous Windows 10 CU. En redémarrant le poste, nous rencontrons l'erreur suivante :

Impossible d'activer BitLocker : Impossible d'obtenir la clé de chiffrement BitLocker du module de plateforme sécurisée (TPM).

C: n'a pas été chiffré.

Le TPM a été mis à jour avec la dernière version (DellTpm2.0_Fw1.3.0.1).

Avez-vous déjà rencontré ce problème, et si oui, quelle est la procédure à suivre ?

Cordialement

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Philippe HOFMANN

Toutes les réponses
  • Bonjour Philippe,

    Je partage avec vous cette solution de notre base de connaissance, cela devra vous aider.

    Cordialement.

    Mohamed