Ordi qui ne démarre plus, lumière du chargeur qui s'éteint quand on le branche

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Ordi qui ne démarre plus, lumière du chargeur qui s'éteint quand on le branche

Cette question n'a pas de réponse

bonjour

J'ai un Dell Inspiron 17R SE 7720 (de 2013).
Je l'utilisais, et tout d'un coup, il s'est éteint. J'ai d'abord pensé à une batterie déchargée, même s'il était branché au chargeur, un câble avait peut être été débranché par erreur... surtout que la lumière bleue du chargeur était éteinte.
Donc je vérifie le chargeur, et tout est bien branché, mais pas de lumière bleue. Je débranche tout, je reconnecte le chargeur au courant, et la lumière bleue réapparaît (donc normal). Mais quand je le branche dans le PC, la lumière s'éteint (pas normal). Je pense à un problème de chargeur, donc j'essais avec un chargeur Dell (d'un PC plus ancien), et même problème, la lumière s'éteint dès que je le branche au PC.

N'étant plus sous garanti, j'ai pris mon tourne-vis et tout démonté, en pensant voir un composant grillé... mais rien d'apparent, tout semble OK.

Que puis-je faire pour connaître l'origine du problème ?
Je pense à un problème de carte mère. Est-ce que ça semble plausible ?

Toutes les réponses
  • Bonjour guillaume668,

    Le souci vient de la carte-mère, et il faut envisager son changement.

    Du moment que le système n’est plus sous garantie, je vous invite à prendre contact avec notre service dédié par téléphone, du lundi au jeudi de 9H à 18h et de 9h à 17h le vendredi.

    •  France     : 0825.82.68.97 /0969390030 
    •  Suisse      : 0848 335 559 /0844 811 411
    •  Belgique : 02 482 8648 /02 481 9288  

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed