BTTray

Ordinateurs portables - Matériel

Ordinateurs portables - Matériel
Rejoignez les discussions sur les ordinateurs portables DELL.

BTTray

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour, lors du démarrage une fenêtre de BTTray s'ouvre et on y lit: Erreur: impossible de démarrer le service d'empilement Bluetooth...SVP  comment éviter cette fenêtre de s'ouvrir?

Merci de votre collaboration

Toutes les réponses
  • Bonjour ronvac,

    Je vous invite à désinstaller le pilote Bluetooth et le réinstaller.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed

  • Merci Mohamed K, mais cela n'a pas fonctionné (snif, snif)... Je possède un Dell XPS13 sous Windows 10.

    Suis allé à gestionnaire de périphérique--Dell wireless 1820A Bluetooth 4.1 LE--puis désinstaller--ai ensuite fait un redémarrage et...la fenêtre est réapparue.
    autres suggestions?
    Merci de ta coopération.
  • Bonjour ronvac,

    Je vous invite à installer la dernière version du Bios, et de tester votre système, si cela ne fonctionne toujours pas à ce moment-là, je vous invite à effectuer la manipulation ci-dessous :

    Cliquez sur démarrer, tapez directement ms-config, ensuite vous allez sur l'onglet démarrage, et vous décochez la case Bluetooth software, puis vous redémarrez le PC pour voir si cela fonctionne ou non.

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed