Latitude E5570 pièce détachée pour HDD ? (cable ref 4G9GN & caddy ref VX90N ?)

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Latitude E5570 pièce détachée pour HDD ? (cable ref 4G9GN & caddy ref VX90N ?)

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour :-)

Je cherche à ajouter à mon Latitude E5570 un SSD 2"5 interne dans l'emplacement libre.

Pour cela il faut un câble dédié et un caddy. Des recherches semblent indiquer les références suivantes:

cable ref 4G9GN, caddy ref VX90N.

Ils semblent être disponibles sur Amazon ou similaire mais je souhaite les acheter directement chez Dell.

Le support en ligne (chat) a joué au ping-pong: un interlocuteur m'a dit de contacter le service technique, qui m'a dit de contacter le service commercial, qui m'a dit de téléphoner au service technique au 0825 387 270 (payant, je n'avais pas envie de continuer à jouer la balle de ping ping mais au téléphone et en payant...). Quand j'ai insisté on m'a dit de contacter CSMB_SPARESPARTS@Dell.com, ce que j'ai fait il y a 1 mois, message reçu et lu, mais aucune réponse. Je reste dubitatif...

Savez-vous qui contacter ou comment avoir de telles petites pièces détachées ?

Merci pour vos conseils

Toutes les réponses
  • Bonjour AlmGyom,

    Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé, afin de vérifier ainsi.

    Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

    Passez une excellente fin de journée, cordialement.

    Mohamed