E5570 : Problème de batterie - puis-je ouvrir le capot sous garantie ?

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E5570 : Problème de batterie - puis-je ouvrir le capot sous garantie ?

Cette question a été répondue par DELL-Mohamed K

Bonjour,  

Sur Dell E5570, l'ordinateur ne s'allumait plus que lorsque le chargeur était branché (pendant environ 8 jours) : "impossible de se connecter à la batterie" (message approximatif)..

Maintenant, il ne s'allume plus du tout.

L'ordinateur est encore sous garantie (achat 12-2016) - puis-je ouvrir le capot pour retirer la batterie sans annuler la garantie ?

Merci d'avance,

françois

Réponse vérifiée
  • Bonjour FrancoisM78,

    Oui, il est possible de retirer la batterie pour tester votre système en suivant le manuel utilisateur.

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed

Toutes les réponses
  • Bonjour FrancoisM78,

    Oui, il est possible de retirer la batterie pour tester votre système en suivant le manuel utilisateur.

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed