suite charnière défectueuse Inspiron

Ordinateurs portables - Matériel

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suite charnière défectueuse Inspiron

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour

Je suis très déçue que votre réponse se limite à m'apprendre que mon PC n'est plus sous garantie car j'aurais pu le deviner toute seule... Le problème de charnière est récurrent chez Dell comme le prouve les messages à ce sujet sur le forum et un ordinateur de 2 ans doit pouvoir s'ouvrir sans difficulté s'il n'a pas reçu de choc. Il y a un défaut de conception que vous ne voulez pas admettre. Soit mais je vais réfléchir désormais à une autre marque pour les deux futurs ordinateurs de mes enfants.

Pourriez vous me donner la marche à suivre pour obtenir un devis de réparation ?

Bonne journée

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Aucune alerte qualité n'a était déclenché par rapport à un souci de charnière concernant ce modèle de PC, cette alerte est basée sur la quantité de machines retournées pour réparation
    afin d'obtenir une répération ( par devis ), je vous invite à contacter le service hors garantie au numéro suivant :

    09 69 39 00 30

    Très bonne journée, Hakim