Problème démarrage PC Dell STUDIO 1737

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Problème démarrage PC Dell STUDIO 1737

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Après plusieurs années de fonctionnement mon PC a refusé de démarrer sans aucune alerte préalable.

Lorsque je connecte l'alimentation, la led bleu sur le pc s'éteint au bout de quelques secondes.

Bizarrement, avec j'arrive a démarrer le pc mais en appuyant de manière aléatoire sur un des boutons tactiles sur le haut du clavier ...

Malheureusement lors du démarrage cela fini par bloquer sur le message = 

A disk read error occured press ctrl+alt+del

J'ai démonté mon DD pour au moins pouvoir récupérer mes données perso vers un autre PC, et j'ai tous mes fichiers du dossiers photos qui ont disparu !

J'essaye de récupérer mes données via un logiciel spécifique mais cela ne fonctionne pas le DD semble maintenant endommagé !

Help, j'ai toute une vie de photos sur ce DD avec une sauvegarde qui date un peu.

Merci pour l'aide apportée.

Philippe

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  • Bonjour Philmesq,

    D'après votre diagnostic il s'agit bien d'un souci de disque et vous devriez le remplacer pour réparer votre PC.

    Si vous n'arrivez pas à exploiter le disque dur sur un autre PC, je suppose que le HDD est endommagé toutefois, vous pourriez contacter un spécialiste dans le demain de récupération des données dans votre region et voir s'il peut vous aider.

    Cordialement,

    Abdel