Problème rétroéclairage clavier XPS 13

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Problème rétroéclairage clavier XPS 13

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouvel ordinateur un XPS 13.

Je n'arrive pas à activer le rétroéclairage du clavier. Celui-ci se trouve sur la touche F10. Logiquement Fn+F10 doit permettre une activation/désactivation (J'ai aussi essayé F10 seul). Or cela ne marche pas.

Le fonctionnement me semble étrange. Les touches F11 et F12 permettent de régler la luminosité sans utiliser la touche Fn.

Quelqu'un peut-il m'aider. Le rétroéclairage était un de mes critère de choix. Je ne souhaite pas m'en passer.

Merci

Toutes les réponses
  • Bonjour OLISCHLO .

    Je vous invite à vérifier si la touche FN est activé sous bios ( tapoter sur la touche F2 au démarrage du PC ) puis ''POST behavior''  => '' FN key options'' vous allez choisir enabled.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell   | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    Merci pour votre réponse rapide (je reviens juste de vacances).

    Dans "POST Behavior"=>"Fn Lock Options" j'ai par défaut:

    "Fn Lock" de coché

    "Lock Mode Enable/Secondary" d'activer.

    J'ai essayé différentes configurations mais je n'arrive à rien de bien. Je ne vois pas le retro-éclairage fonctionner.

    Au moins en décochant "Fn Lock" le sens des touches devient le bon.

    Pouvez-vous me dire quoi faire ?

    Merci

  • Bonjour.

    Je dois vérifier si le clavier commandé est bien un clavier rétroéclairé, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG   ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC), je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell | Social Media Specialist