Impossible d'effectuer la mise à jour Windows XPS 15 9550

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Impossible d'effectuer la mise à jour Windows XPS 15 9550

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

il m'est impossible depuis plusieurs mois d'installer la mise à jour Windows. L'ordinateur "effectue" la mise à jour et redémarre, puis m'indique qu'il lui est impossible de terminer la mise à jour et redémarre. 

Merci par avance pour votre aide

Toutes les réponses
  • Bonjour drmb.

    Si possible de connaitre la version de windows installé, aussi le message d'erreur qui s'affiche.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell   | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    Il s'agit de Windows 10 Famille version 1607 (14393.693) et le code d'erreur est : 

    2017-06 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1607 pour les systèmes x64 (KB4022715)

    Echec de l'installation le [date]

    Cordialement

  • Bonjour.

    Je vous invite à tester cette solution disponible sur le forum Microsoft :

    http://dell.to/2tIm5tt

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell   | Social Media Specialist