XPS 15 Problème déconnexion du WIFI

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XPS 15 Problème déconnexion du WIFI

Cette question n'a pas de réponse

J'ai un XPS 15 depuis quelques semaine. Aprèes quelques minutes, il se déconnecte du WIFI et je dois redémarrer mon routeur (AC1750 TPLINK). Meme mon téléphone se perds la connexion avec le routeur.La télé et mon xbox reliés au routeur par câble n'ont pas de problème. Un réparateur est venu changer l'adapteur wifi et l'antenne de mon portable mais j'ai toujours le meme probleme (adapteur Killer Wireless 1535). Est-ce que ce problème c'est produit a quelqu'un d'autres. Y'a t'il des options dans les parametres qui pourraient corrigé ce probleme. J'ai meme changer de routeur pour etre sur. Merci a l'avance

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    J'ai un  XPS15 9650 depuis février. Il contient la même carte Wifi.

    Je l'utilise en Wifi sur une Livebox 4, donc en Wifi AC.

    Je copie/récupère des fichiers depuis mon NAS à des vitesses de 50 Mo/s sans aucun soucis, même quand il s'agit de copie de 40 ou 50 Go en une fois. En fait, je suis assez épaté par la performance du Wifi de cette machine.

    Du coup, je me demande si c'est votre routeur qui a du mal à tenir le coup, ou alors si c'est un problème de compatibilité entre le composant de la carte Killer 1535 et le composant Wifi de votre routeur.

    En conclusion, je vous conseillerai de faire un test avec un autre routeur Wifi.

    Cordialement

  • Bonjour eddie66699.

    Est-ce que vous observez le souci de déconnexion même avec votre téléphone ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell   | Social Media Specialist