Alienware 15 r3

Ordinateurs portables - Matériel

Ordinateurs portables - Matériel
Rejoignez les discussions sur les ordinateurs portables DELL.

Alienware 15 r3

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Je rencontre une petite difficulté avec mon Alienware 15 r3.

Le voyant rouge près de la webcam s'allume tout le temps et ce de façon intempestive ce qui est assez désagréable. Aussi, lorsque ça fait ça, les lumières du clavier ont tendance à bouger par exemple s'éteindre et se rallumer.

En outre, lorsque je suis en cam sur Skype, la webcam n'arrête pas de figer, de se relancer en quelques sortes, et le clavier continue à s'éteindre et se rallumer.

Je suppose qu'il y a un réglage à faire quelque part, mais j'ignore totalement comment trouver l'endroit et faire le nécessaire. Pourriez-vous m'aider s'il-vous-plaît ?

Merci beaucoup à ceux qui voudrons bien me répondre.

Toutes les réponses
  • Bonjour b2930.

    Je vous invite à desinstaller le pilote de la webcam et d’installer la mise à jour disponible sur notre site support :

    http://dell.to/2t8Ryof

    Aussi d’isntaller la mise à jours de : Alienware Command Center for Notebooks

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell  | Social Media Specialist