problème de station d'accueil dell

Ordinateurs portables - Matériel

Ordinateurs portables - Matériel
Rejoignez les discussions sur les ordinateurs portables DELL.

problème de station d'accueil dell

Cette question n'a pas de réponse

bonjour

j'ai acheter un pc portable dell 5480 et une station d'accueil dell(thunderbolt dock tb16)

et j'ai trouver que la station n'est pas compatible avec le modèle de mon portable ,et pour que la station fonctionne il faut activer (Enable Thunderbolt ports  comment je peux activer cette option sur le bios de pc sachant que il est grisé 

merci bien

  

Toutes les réponses
  • Bonjour omar.bouani .

    Pour  le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG   ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC), je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell   | Social Media Specialist

  • bonjour Mr Tarik

    Service TAG de portable : 1Y023G2

    merci bien

  • Bonjour.

    Je viens de consulter le dossier et l'historique de votre machine et je vous  confirme les conseils de mon collègue Jawad .


    Je vous souhaite une excellente fin journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell   | Social Media Specialist