inspirons 15 5567 en attente de remplacement

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inspirons 15 5567 en attente de remplacement

Cette question n'a pas de réponse

bonjour 

depuis le lundi 15 mai 2017 demande de remplacement demander avec le technicien venue le réparé au SAV  depuis plus rien on fait le mort a la date du 15mai il avait 2 mois disque dure +carte mere +disque dure encore plus tous les appelles et conversation  au SAV .on attend les clients rien faire je possède un xps8900 acheter il y a pas longtemps

merci herve bis

Toutes les réponses
  • Bonjou hervebis,

    Je suis navré pour cette expérience.

    Afin d’analyser votre dossier, pourriez-vous me communiquer le service Tag de votre XPS en privé?

    Voici la procédure pour le récupérer: http://goo.gl/GAWfyV

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout sur le forum.

    En attente de votre retour.

    Cordialement.

    Amine 

  • bonjour 

    merci de votre réponse cela n et pas pour le xps8900 mais pour l inspirons 5567 le tag et *******. personne s occupe du pc portable j attend si vous pouvez me donner une réponse je vous en remercie 

    merci hervebis

  • Bonjour hervebis,

     Je vous informe que le technicien responsable du dossier au niveau du service technique, vient de vous envoyer un email en réponse à votre demande.

    Je vous invite à le consulter et me faire un retour en cas de besoins.

    Bonne journée.

     Cordialement.

    Amine