Problème de non détection de batterie sur DELL Inspiron 5558

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Problème de non détection de batterie sur DELL Inspiron 5558

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour. J'ai un problème de non détection de la batterie sur Inspiron 5558, il ne marche que sur secteur, dès que je débranche il s'éteint. J'ai installé les dernières mises à jour mais pour la dernière (BIOS) il refuse car il dit que la batterie doit être chargée à 10%, et comme il ne détecte pas de batterie, rien à faire. Merci pour votre aide

Toutes les réponses
  • Bonjour DANIELOU78 .

    Je vous invite à vérifier le statut du charger ( ac adapter) et batterie sous bios s'il vous plait.

    vous allez accéder au bios  en tapotant sur la touche F2 au démarrage de votre PC ( logo DELL) 

    Si possible aussi de tester avec un autre chargeur.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist