Mise à jour font planter mon pc

Ordinateurs portables - Matériel

Ordinateurs portables - Matériel
Rejoignez les discussions sur les ordinateurs portables DELL.

Mise à jour font planter mon pc

Cette question n'a pas de réponse

bonsoir

j'ai fait l'acquisition d'un pc portable (reco) sans os Latitude e5510 pross I5 et 8Go de ram disque 320Go d'origine

J'ai testé la ram et le disque aucun problème, mais quand j'installe un Windows deux personnes.">7 à la première mise à jour le Windows plante j'ai installé une Mint 18 dessus pas un seul problèmes. Je souhaiterais comprendre pourquoi qu'avec un Windows il plante ( mise à jour du bios aussi)

merci d'avance

Toutes les réponses
  • Bonjour NFRENIS .

    Je vous invite à télécharger les pilotes sur notre site support puis de les installer en mode normal puis en mode sans échecs :

    http://goo.gl/z1rMiW

    Je vous aussi invite à lancer le test matériel DELL suivant :

    http://goo.gl/a1fy9N

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist