Halo lumineux sur écran alienware 17r4

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Halo lumineux sur écran alienware 17r4

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

je viens de recevoir mon nouvel alienware 17r4 en remplacement d'une machine défectueuse et l'écran 4K présente des halo lumineux importants sur les bords alors que le précédent était tout à fait homogène.

quelqu'un sait-il si dell a une solution ou si je peux renvoyer le pc et me faire rembourser ?

D'avance merci.

Toutes les réponses
  • Bonjour delmasb,

    Je vous remercie de nous avoir contacté.

    Pourriez-vous m'envoyer en message privé le numéro de série (service TAG) de l'ancien et du nouvel Alienware et des photos du souci que vous rencontrez?

    Je viens de vous envoyer une demande d'amitié.

    Cordialement,

    Abdel