Studio 1737 partition recovery n'est plus accessible

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Studio 1737 partition recovery n'est plus accessible

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

J'ai restauré dimanche dernier depuis la partition recovery avec F8 un portable studio17 sous Vista.

J'ai ensuite procédé à toutes les maj windows mais IE7 n'arrive pas à se connecter à internet et windows update tourne en boucle.

Firefox fonctionne.

Je me dit qu'il y a peut-être un problème dans l'installation des maj et je veux refaire une restauration.

Problème : avec F8 la choix réparer n'apparait plus.


Comment faire pour restaurer d'usine maintenant ?

Merci d'avance.

Toutes les réponses
  • Bonjour  TNERUAL .

    Ce lien vous sera utile : 

    http://dell.to/2heYqZl

    Est-ce que vous avez formaté le disque dur en réinstallant windows ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Bonsoir Tarik,


    Je n'ai pas formaté le disque dur. J'ai utilisé la procédure avec F8 comme indiqué dans votre lien : le disque est formaté à ce moment dans le cadre de la procédure recovery.

    Par contre maintenant la touche F8 ne propose plus le choix réparer.


    Donc votre lien même s'il est pertinent, ne résout pas ce problème.

    Cordialement

    Tnerual

  • Bonjour . 

    Sous poste de travail, combien de partitions disque dur vous trouvez et les noms s'il vous plait.

    Je vous invite à tester cette solution :

    http://dell.to/2hsW387

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Bonsoir,

    Merci pour votre aide.

    3 partitions : disque C, disque D (données), disque Recovery

    Pour la solution proposée avec cmd en admin puis la commande sans "les chevrons"  j'ai le message suivant : Reagentc.exe n'est pas pas reconnu en tant que commande interne.... Bonne soirée

    Cordialement

  • Bonjour.

    Besoin des informations suivantes :

    - Est-ce que le dossier ''recovery'' existe sous C ?

    - Quelle est la taille de la partition Recovery ?

    Vous allez tester  les manipulations suivantes :

    - Première manipulation : Sous F8 vous allez chercher : invite de commande et vous tapez :  chkdsk /r ( il y'a un espace entre chdsk et /r)  à la fin de la vérification vous redémarrez et vous testez.

    - Deuxième manipulation : Au démarrage de votre machine à la place de faire F8 , vous allez faire : Ctrl + F11 puis vous sélectionnez : restor 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Bonsoir,

    Chkdsk /r fait : ras

    Ctrl + F11 ne fonctionne pas.

    Taille recovery 9,99 Go.

    Finalement j'ai mis un cd de Vista dans le lecteur et j'ai réinstallé directement vista.

    Je présume que cette fois, dans ces conditions, la fonction  Recovery est définitivement perdue ?

    Cordialement

    Tnerual

  • Bonjour TNERUAL.

    Certainement cette fonction n'est plus accessible , une réinstallation complète supprime  lien entre le système installé et la partition recovery.

    Vraiment navré.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist