No TDP Levels

Ordinateurs portables - Matériel

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No TDP Levels

  • Hey,

    j'ai publié une demande i y a quelques jours, je n'ai malheureusement pas pu répondre assez vite. Alors a nouveau.

    J'ai réinstallé Windows ainsi que ts les pilots et la dernière version du BIOS.

    Je n'ai toujours pas les niveaux TDP.

    Mon ordinateur est le XPS13 6560u avec 16g ram.

    Cordialement Jakob D.

  • Bonjour JACK112  .

    Je vous invite à installer sur la liste des pilotes l’élément suivant  et de redémarrer votre XPS :

    Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Driver

    Besoin de connaitre la version de windows installé s'il vous plait .

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    la dernière version du pilote est installe pour mon système de Windows 10 x64.

    Mais je n'ai toujours rien..

    Jakob

  • Bonjour.

    Est-ce que vous avez installer le pilote chipset ?

    Aussi je vous invite à activer le ''Intel speedStep'' dans le bios, anglet Performance.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Bonjour

    Le pilote war installé et à jour et l'option est activé. Malheureusement je n'ai toujours rien..

    Jakob

  • Bonjour.

    Si possible une photo de la partie bios et  du gestionnaire des périphériques.

     je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist