Probleme Kernel carte graphique

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Probleme Kernel carte graphique

Cette question a été répondue par XxFrancisQcxX

Bonjours j'ai des questions !!, est-ce que  il est mieux de faire les mise à jours de la carte graphique sur le site Dell ou à partir du site Nvidia ?? Parce que j'ai remarqué la mise à jour est plus vieille sur le site Dell. Peut être c'est une question de stabilité ?? Car j'ai un problème avec le pilote. Quand je sors de la mise en veille, il y a un message d'erreur. Le message dit : Le pilote d'affichage ne répondait plus à été récupéré. Ceci fait juste quand je sors de veille. Quand je joue, j'ai jamais ce message d'erreur. J'ai fait tout les mises à jours possible sur mon ordi. J'ai même installé support assist pour faire des test de mes cartes graphiques, j'ai démarré mon ordi en mode sans échec, j'ai réinstallé Windows et les pilotes. Peut être si j'enlève et je remets mes cartes graphiques pourrait résoudre le problème ?? J'ai regardé tout les forums possible pour ce genre de problème et je trouve pas de solution !!

Merci de me répondre !!

Configuration:

Alienware Area 51 R2

intel core i7 5930k

Nvidia GTX 980 SLI

16 GB RAM

Windows 10 

Réponse vérifiée
  • Bonjour XXFRANCISQCXX .

    Normalement on conseille d'installer le pilote certifié Alienware, si pour un souci définit ce pilote ne fonctionne pas on pourra conseiller  d'installer celui du site Nvidia.

    Pour votre souci, oui l'installer est recommandable, j'aimerai savoir s'il a apparu depuis que vous avez installé windows 10 ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    oui mon problème est résolu !! Il suffit juste d'installer les pilotes à partir du site Dell pour résoudre ce problème. Merci Tarik d'avoir pris le temps d'écrire pour savoir si mon problème était résolu.

Toutes les réponses
  • Bonjour XXFRANCISQCXX .

    Normalement on conseille d'installer le pilote certifié Alienware, si pour un souci définit ce pilote ne fonctionne pas on pourra conseiller  d'installer celui du site Nvidia.

    Pour votre souci, oui l'installer est recommandable, j'aimerai savoir s'il a apparu depuis que vous avez installé windows 10 ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Oui le problème ce faisait sur Windows 8.1. Pour l'instant, il n'y a pas eu de message d'erreur depuis que j'ai installé les pilotes à partir du site Dell !! Je vous tiens au courant si le problème refait surface !!

    Merci !!

  • Bonjour.

    j'attend votre retour pour savoir si le souci est résolu.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    oui mon problème est résolu !! Il suffit juste d'installer les pilotes à partir du site Dell pour résoudre ce problème. Merci Tarik d'avoir pris le temps d'écrire pour savoir si mon problème était résolu.