"Erreur matérielle vidéo" avec mon Alienware X51

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"Erreur matérielle vidéo" avec mon Alienware X51

Cette question a été répondue par DELL-Mohamed K

Bonjour,

Depuis quelques jours, je rencontre un problème avec mon X51.

Lorsque je lance des jeux (ARK ou RUST) le pc se fige et je suis obligé de faire un hard reboot car rien ne répond.

Pouvez-vous m'aider?

Merci

Réponse vérifiée
  • Bonjour Xirion,

    Avez-vous essayé de réinstaller le pilote de la carte graphique à partir de notre site web ?

    Si ce n’est pas encore fait, je vous invite à la faire.

    Vous pouvez me donner la référence de votre carte graphique, afin de vous trouver aussi la version du constructeur, et de tester votre système avec.

    Je n’ai pas de visibilité sur votre système d’exploitation, mais si vous êtes sous Windows 7,8 et 8.1, vous pouvez désinstaller les mises à jour Windows, en désactivant celles qui concernent la partie matérielle.

    J’attends de vous lire.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed

Toutes les réponses
  • Bonjour Xirion,

    Avez-vous essayé de réinstaller le pilote de la carte graphique à partir de notre site web ?

    Si ce n’est pas encore fait, je vous invite à la faire.

    Vous pouvez me donner la référence de votre carte graphique, afin de vous trouver aussi la version du constructeur, et de tester votre système avec.

    Je n’ai pas de visibilité sur votre système d’exploitation, mais si vous êtes sous Windows 7,8 et 8.1, vous pouvez désinstaller les mises à jour Windows, en désactivant celles qui concernent la partie matérielle.

    J’attends de vous lire.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed