AlienWare X51 R2 | Carte graphique HS | Remplacement

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AlienWare X51 R2 | Carte graphique HS | Remplacement

Cette question a été répondue par DELL-Abdelhakim F

Bonjour,

La carte graphique de mon AlienWare X51 R2 a rendu l'âme il y a quelques jours et j'aimerais la remplacer.

Comme il n'est plus sous garanti, je me suis permis de l'ouvrir afin d'enlever la carte. Pour le moment il fonctionne via le port HDMI de la carte mère, la machine semble fonctionner correctement avec la carte graphique Intel. J'ai également effectuer un diagnostique avec Dell System Detect et aucune erreur n'est détectée.

Ma question est, est-il possible de remplacer la carte ? Si oui quels sont les démarches à effectuer ? Dois-je vous renvoyer ma machine ou bien vous en avez en stock  et vous n'envoyez que la carte que je remplacerai moi même ? Et bien sur combien cela me coutera t-il ?

Informations utiles | Date de la commande 1/12/2014

      - AlienWare X51 R2: Standard Base

      - OS | Windows 10 Famille 64 bits

      - Processeur | Intel Core i5-4460 CPU @3.20GHz 3.20GHz

     - Mémoire vive | 8Go RAM DDR3 1600Mhz (2x4GB)

     - Carte Graphique | Nvidia GeForce  GTX 745 4GB DDR3 | Hors Service



Merci d'avance.


Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    En effet, il est possible de changer la carte graphique qui est HS

    du moment que la machine en question est hors garantie, je vous propose de contacter le service hors garantie afin de vous envoyer un devis d'une nouvelle carte :
    09 69 39 00 30

    Voici également, une liste des cartes graphiques OEM supportées par cet ordinateur :

    nVIDIA® GeForce™ GTX 645 (Standard)
    nVIDIA® GeForce™ GTX 660
    nVIDIA® Geforce™ GTX 670 (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 745 (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 750Ti (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 760 (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 760Ti (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 960 (with 330W adapter)
    AMD Radeon R9 270 (with 330W adapter)
    AMD Radeon R9 270x (with 330W adapter)
    AMD Radeon R9 370 (with 330W adapter)

    Très bonne journée, Hakim

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    En effet, il est possible de changer la carte graphique qui est HS

    du moment que la machine en question est hors garantie, je vous propose de contacter le service hors garantie afin de vous envoyer un devis d'une nouvelle carte :
    09 69 39 00 30

    Voici également, une liste des cartes graphiques OEM supportées par cet ordinateur :

    nVIDIA® GeForce™ GTX 645 (Standard)
    nVIDIA® GeForce™ GTX 660
    nVIDIA® Geforce™ GTX 670 (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 745 (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 750Ti (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 760 (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 760Ti (with 330W adapter)
    nVIDIA® Geforce™ GTX 960 (with 330W adapter)
    AMD Radeon R9 270 (with 330W adapter)
    AMD Radeon R9 270x (with 330W adapter)
    AMD Radeon R9 370 (with 330W adapter)

    Très bonne journée, Hakim