[Urgent Problème wifi

Ordinateurs de bureau - Matériel

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[Urgent Problème wifi

  • J'ai eu mon alienware x51 r2 hier le problème étant que je capte le wifi peu, genre il y a des moments ou ma connexion capte parfait 50 de ping sur les jeux, mais des moments ou ça peut monter jusqu'à 400 de ping pendant 5 /10 mn.

    Il m'affiche aussi une connexion très basse alors que des fois elle est très bonne.

    C'est vraiment très dérangeant ce n’est pas ma connexion car 0 problème sur mon ancien ordinateur il affiche correctement et ne bug pas.

  • Bonjour CORENTIN21 .

    Je vous invite a tester l'installation de la mise à jour du pilote wifi via notre site support,  j'aimerai savoir  si un autre pc  se connecte sans souci sur votre routeur .

    http://goo.gl/z1rMiW

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonsoir,

    Résultat: Aucune erreur détectée.
    Bonne nouvelle, aucune erreur n’a été détectée au cours de l’analyse de diagnostic. Faites défiler la page vers le bas pour consulter tous les résultats du diagnostic et les suggestions d’amélioration des performances de votre système.
    Sur les autres pc, aucun soucis.

  • Bonjour.

    En fait j'avais plutôt conseillé d'installer la mise à jour du pilote wifi à partir de notre site support .

    Cordialement.

    Tarik.

  • Bonsoir,

    Les 3 liens réseau? Je l'ai ai déjà installer sauf 1 ou 2 car il me dit d'activer mon bluetoh mais je n'en ai pas.

  • Bonjour.

    Est-ce que le souci existe toujours ?

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Oui c'est vraiment soulant je suis obligé d'aller sur mon ancien pc pour pouvoir avoir une connexion, alors que j'ai acheté un pc...

    Vraiment très déplaisant le service...

  • Bonjour.

    je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist