Erreur Disck dur

Ordinateurs de bureau - Matériel

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Erreur Disck dur

Cette question n'a pas de réponse

Bonsoir

Je suis possesseur d'un ordinateur de bureau INSPIRON 580, Service TAG *******.

Au démarrage il me donne les code erreurs suivants;

Code 0142

Error code 2000-0142

Status 79

Que dois je faire?

Dans l'attente de vous lire

Bertrand

Toutes les réponses
  • Bonjour Bertrand,

    J'ai masqué votre numéro de série.

    D'après l'erreur que vous avez, il s'agit d'un souci avec le disque dur et il faut le changer.

    J'ai vérifié aussi votre dossier et la machine n'est plus sous garantie.

    Cordialement.

    Abdel

  • Bonjour

    Comment recharger le système d'exploitation qui était installé a l'origine?

    D'avance merci pour votre réponse

    Cordialement

    Bertrand

  • Bonjour Bertrand,

    Si vous changez le disque dur vous avez soit la possibilité de faire une nouvelle installation ou d'utiliser un média de récupération si vous l'avez déjà créé.

    Si vous voulez remettre l'image d'usine sur une machine qui contient le disque dur qui a été fourni avec le PC et si ce dernier n'a pas été formaté et l'image de récupération n'est pas corrompue, vous pouvez soit utiliser l'application Dell Backup and Recovery, la réinitialisation (option disponible sous Windows 8 et les versions supérieures) ou à travers le menu de démarrage avancé (Menu du F8).

    Cordialement.

    Abdel