Reconnaissance imprimante

Ordinateurs de bureau - Matériel

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Reconnaissance imprimante

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Je viens de recevoir mon Optiplex 3020 avec W7 Pro.

Je voudrais connecter mon imprimante HP Laserjet 1320n que j'avais connecté sur mon réseau avant (je n'ai plus de réseau maintenant). La seule possibilité de le connecter au PC est par USB.

W7 me dit qu'il reconnaît automatiquement l'imprimante en le connectant. Bien entendu ça ne marche pas, je suppose que le modèle est trop ancien pour ça.

Comment le connecter alors ?

Merci.

Toutes les réponses
  • Bonjour FLYING.

    Est-ce que la connexion réseau LAN fonctionne sans souci avec un autre matériel ?

    Si possible de vérifier via notre site support que le dernier pilote de la carte réseau  est bien installé.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Il n'y a plus de LAN. L'imprimante doit être connectée directement à l'ordinateur. La seule possibilité est une connexion par USB. C'était le cas avec l'ordi précédent, grillé par la foudre et remplacé par le Optiplex 3020.

    J'ai installé la dernière version du pilote disponible sur le site de HP.

    L'imprimante est sous tension et connecté à l'ordi par un port USB.

    L'imprimante n'est pas reconnue par Windows. Si je branche ou débranche l'USB il ne se passe rien, Windows ne voit donc même pas qu'il y ait quelque chose de branché. Les prises sur l'ordi sont OK, un autre matériel est reconnue sans problème.

    Je dois donc ajouter l'imprimante manuellement.

    Je ne sais que choisir comme type de port (LPT, COM, etc, il n'y a pas de USB).

    Merci pour votre aide.

  • Bonjour.

    Est-ce qu'il y'a le bipe sonore comme quoi un nouveau matériel est détecté ?

    Sincèrement pour le branchement de cette imprimante, il sera plus judicieux de prendre contact avecle support HP.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist

  • Bonjour,

    Oui, il y a un problème avec cette imprimante. Il n'y a aucun son lors de sa connexion.

    Je pense que la prise USB a été grillé comme le PC lors du coup de foudre (je ne sais pas si c'est possible de ne griller que cette prise).

    Je l'ai branché en réseau avec ma Livebox et là ça marche !

    Merci.

  • Bonjour.

    En cas de foudre, tout matériel électronique reste d’être affecté, je pense que c'est le cas pour votre Imprimante HP, comme vous l'avez constaté, la seule solution c'est de connecté en réseau.

    Je suis navré pour cela, nous restons à votre disposition si besoin.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik

    Dell | Social Media Specialist