Plus d'accès à mon poste de travail - plus d'ouverture fichiers du bureau

Ordinateurs de bureau - Matériel

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Plus d'accès à mon poste de travail - plus d'ouverture fichiers du bureau

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Configuration : Alienware x51  R2

Résolution écran : 1920 x 1200 - écran 24 pouces

Système exploitation Microsoft Windows 8.1  - 64 bits

UC Intel R Core TM - i7 - 4790 CPU]3.60 gHZ

Disque dur : Western Digital 500 Gb - 5000 BM

Disque Dur : Seagate 2 TB

Suite à l'installation d'un ancien  jeu, il y a eu un changement de résolution. Depuis plus d'accès possible à mon poste de travail (essai également d'accès au poste travail par raccourci "TOUCHE WINDOWS + E" : ceci sans succès)

Mes fichiers jaunes sur le bureau qui contiennent des documents words, excel, images, jeux ne peuvent plus s'ouvrir

Par contre un simple document word sur mon bureau peut s'ouvrir

mais un simple document excel sur mon bureau ne peut pas s'ouvrir

Je n'arrive pas à faire l'analyse "DELL Detect", l'analyse se fige à la 5e étape

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

Si j'utilise la sauvegarde usine, cela va t'il effacer toutes les données de mon ordinateur, ou juste rétablir les paramètres du système d'exploitation d'origine ?

Par avance merci de votre aide

Cordialement

Toutes les réponses
  • Bonjour ARGAN25,

    Vous pouvez essayer de démarrer en mode sans échec (tapotez f8 au démarrage plusieurs fois) et désinstaller le jeu.

    Vous pouvez également démarrer sous bios et basculer sur la carte graphique intégrée pour avoir un affichage correct et désinstaller le jeu, voici comment faire:
     

     • Tapotez plusieurs fois f2 au démarrage

     • Advanced / Integrated Devices 
     

     • Faites entrée sur ‘Primary display’ pour choisir la carte intégrée

     • Faites f10 pour enregistrer et quitter

    La réinstallation à l’état d’usine effacera toutes vos données.

    Je reste disponible en cas d’autres questions.

    Naima