Ralentissement

Ordinateurs de bureau - Matériel

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Ralentissement

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Depuis quelques semaines je rencontre un problème récurant mais aléatoire après les  "pages de chargement " en jeux ( prise de portails/changement de zone)  .

Mon Alienware X51 a alors une chute d'ips accompagnée d'un bruit de fond de style interférence , parfois un /reload suffit mais souvent souris / clavier sont alors inutilisables et il faut éteindre le pc manuellement pour redémarrer....

La mise à jour de l'ensemble des drivers et pilotes ne change rien , le diagnostic est OK.

Aucun virus n'a été détecté ni problèmes matériel....

Une réparation du jeu à aussi été faite au cas où.

Bref mes connaissances ( limitées) en informatique s’arrêtent ici et je ne sais plus quoi faire .

Avez vous une solution ?

Par avance merci.

Toutes les réponses
  • Bonjour MAXWELLCOSTA .

    Est-ce que vous avez installé la mise à jour du bios  et du pilote de la carte graphique via notre site support :

     http://goo.gl/z1rMiW

    Avez-vous essayé une restauration de Windows vers une date antérieur ou ça fonctionnait sans souci ?

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist

  • Bonjour  ,

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    Tarik.