MAJ proposé par dell support impossible d'installer

Ordinateurs de bureau - Matériel

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MAJ proposé par dell support impossible d'installer

Cette question a été répondue par DELL-Abdelhakim F
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bonjour,

j'ai un inspiron 2350 sous windows 10 
et je n'arrive pas à avoir les derniéres MAJ pour intel comme le BIOS, apparament c'est pour du windows 8 et pas pour 10

voici pour intel :

2350_Chipset_Driver_FXRMX_WN_9.4.0.1026_A00.EXE
et

Chipset_Intel_W814_A00_Setup-FXRMX_ZPE.exe

Ce package contient le pilote du jeu de puces Intel série 8. Il est pris en charge sur les ordinateurs Inspiron 2350 qui exécutent le système d’exploitation Windows 8.1 64 bits.

voici pour le BIOS :

Inspiron_2350_A09.EXE

This package provides the Dell System BIOS update and is supported on Dell INSPIRON 2350 System BIOS models that are running the following Operating System: Windows and DOS.

avez vous déja eu ce probleme ?
est il possible d'avoir le correctif pour windows 10 ?

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Je n'ai pas bien compris votre question, toutefois voici un screen de la configuration Bios que vous devriez avoir :

    Sinon, il faut mettre à jour le Bios

    Bonne journée, Hakim

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Avez vous essayer ce lien :

    http://downloads.dell.com/published/pages/inspiron-2350-aio.html

    Sinon, je vous propose de voir directement depuis le site d'Intel, toutefois, de ma part, je remonte votre demande à nos ingenieurs pour voir la disponibilité de ce pilote :)

    Bonne journée, Hakim

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    Bonjour Hakim
    merci pour votre réactivité

    j'ai pris contact avec les services intel et après Control ils m'ont retourné sur la plateforme de dell,

    je vous envois une copie d’écran du bios que dell me propose pour l'inspiron 
    mais la pareil se n'est pas le bon puisque qu'il est pour windows 8 et pas windows 10


  • Bonjour,

    Qu'elle est la version du Bios que vous avez actuellement sur votre machine ?

    Bonne journée, Hakim

  • 4.JPG

    Bonjour,

    j'ai mis en joint la copie écran des éléments pour le bios, vous le voyez ?

    CDT

  • Bonjour,

    Je vous invite de ne pas passer directement à la version A09 mais d'installer la A07 et après la A08 et à la fin la A09 depuis le lien suivant :

    https://goo.gl/gvtJym

    Bonne journée, Hakim

  • Bonjour Hakim,

    les versions proposées sont aussi pour windows 8 et versions antérieurs mais pas windows 10, du coup rien ne se lance après téléchargement

    CDT

  • Bonjour

    Je pense qu'il faut essayer de lancer manuellement l'installation après le téléchargement, car l'executable de la mise à jour du Bios et pour toutes les versions de Windows

    Bonne journée, Hakim

  • bonjour Hakim,

    vous connaissez la manipulation de  départ avec une USB
    sur F12 (UEFI on )
    (parce que Legacy est uniquement off, donc je ne peux le choisir)
    du coup je n'ai pas l'option USB storage Device .

    je ne trouve pas l’accès pour utiliser USB

    CDT

  • Bonjour,

    Je n'ai pas bien compris votre question, toutefois voici un screen de la configuration Bios que vous devriez avoir :

    Sinon, il faut mettre à jour le Bios

    Bonne journée, Hakim