Problème après la mise à jour de mon BIOS

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Problème après la mise à jour de mon BIOS

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour

J'ai un Dell Optiplex 3010 que j'avais mis à jours depuis 1 ans pour qu'il fonctionne avec windows 10. Tout allait bien depuis.

Mais aujourd'***, en recevant un e-mail de la part de eSupport m'avertissant des mise à jour que je dois installer pour mon OPTIPLEX 3010 avec WINDOWS 10 64bits.

J'ai installé cette mise à jour pour le BIOS :

BIOS

Dell OptiPlex 3010 System BIOS

Nom du fichier: O3010A17.exe

Date de publication :

29 nov. 2016

Dernière mise à jour :

29 nov. 2016

Importance

Recommandé

Description: Windows/DOS (4.51 MB)

Version: A17 ,A17

Après installation le système redémarre (Loading files) et je me retrouve dans les paramètres du BIOS. Je n'ai rien changé, j'ai juste choisi EXIT.

Après autre redémarrage, (Loading files) j'ai DELL Backup and Recovery qui s'affiche et qui me demande la réparation du système ou la restauration vers une date.

J'ai choisi la seule date qui me propose le 01/08/2015, après la fin de la restauration je redémarre mais je me retrouve à nouveau devant (Loading files) et après DELL Backup and Recovery qui demande la réparation ou la restauration, c'est à dire que ça tourne en boucle......

Je peux pas accéder à mon bureau, et j'ai peur de perdre mon windows 10 aussi.

SVP j'ai besoin de votre aide !

Toutes les réponses
  • Bonjour ELYHANE.

    Dans ce de figure je vous invite à réinitialiser le bios , on y accédant et puis appuyer sur F9 sinon vous chercher : Load defalult.

    Si ça ne fonctionne pas, une réinstallation de Windows sera nécessaire.

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell  | Social Media Specialist