MAJ Windows 10 creators update: message étrange au démarrage !!!

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MAJ Windows 10 creators update: message étrange au démarrage !!!

Cette question a été répondue par DELL-Abdelilah H

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai un pc de bureau dell studio xps 8100 (i7, 16G de ram) avec Windows 10 Professionnel (64bits).

J'ai décidé il y a deux jours de faire la mise à jour moi-même (via l'assistant de mise à jour de Windows) afin d'obtenir la dernière version "creators update (version 1703)".

Tout s'est bien passé sauf que depuis, à quasi chaque démarrage :

après l'écran bios de Dell

et après l'écran noir avec le logo Windows avec les petits points qui tournent en cercle,

 j'obtiens un écran noir avec le message suivant:

"CZADVXmlReader : :LoadAppDataDefinitions - no definition xml found for version: 1 and app:  BAV failed"

Ce message mystérieux est copié deux fois de façon identique, l'un en dessous de l'autre et puis après quelques (longues) secondes d'attente, il réapparaît une troisième et dernière fois à l'écran.

Et puis, sans aucune intervention de ma part, l'écran de verrouillage de ma session Windows 10 apparaît enfin avec l'invite du mot de passe et puis mon bureau apparaît normalement...

Donc tout fonctionne normalement sauf au démarrage avec ce message étrange...

J'ai déjà fait en invite de commande avec droit d'administrateur:

"sfc/scannow"  et "chkdsk c:" : aucun problème signalé par ces deux tests...

Tous les drivers sont à jour (vérifiés via dell support).

Quelqu'un peut-il "éclairer ma lanterne" et me proposer, si possible, une solution à ce désagrément ???

Merci d'avance pour toute réponse postée.

Réponse vérifiée
  • Bonjour Neo,


    Merci pour nous avoir contacté.

    Le Studio XPS 8100 n'est pas compatible avec Windows 10 et nous ne disposons pas des pilotes pour le bon fonctionnement de ce système d'exploitation avec votre modèle.


    Cordialement,

    Abdel

Toutes les réponses
  • Bonjour Neo,


    Merci pour nous avoir contacté.

    Le Studio XPS 8100 n'est pas compatible avec Windows 10 et nous ne disposons pas des pilotes pour le bon fonctionnement de ce système d'exploitation avec votre modèle.


    Cordialement,

    Abdel