mot de passe au démarrage

Ordinateurs de bureau - Matériel

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mot de passe au démarrage

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Je suis professeur de technologie et j'ai un problème avec un de mes PC Dell Optiplex 3020 qui me dit au démarrage que le disque dur est protéger par un mot de passe (1F66). J'ai essayé plein de coses pour le supprimer (jumper sur la CM, Bios, pile CMOS) impossible de l'enlever. Jene sais pas si c'est un élève qui a modifié quelque chose mais comme je les voie plus, comment puis-je procéder pour régler le problème.

Merci d'avance pour la réponse

Philippe Rozier

Je m'excuse peut-être d'insister mais mon problème devient urgent ... Personne ne peut me donner une piste ?

Merci d'avance ...

Toutes les réponses
  • Bonjour Prozier,


    Pour des mesures de sécurité, le mot de passe HDD d’une machine Dell ne peut être généré que pour la personne ayant commandé l’ordinateur.

    Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées, le numéro de série (Service TAG) ainsi la facture de la machine en message privé?


    Bonne journée,

    Abdel