Dock Station pour Dell XPS 15

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Dock Station pour Dell XPS 15

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Venant d'acheter un DELL XPS 9550, j'ai voulu acheter la station d'accueil Thunderbolt TB15, comme il en est fait la pub sur la fiche produit du Dell XPS.
Or ce produit n'est plus disponible, ni fabriqué à priori, par DELL.

J'ai donc posé la question suivante sur la communauté : (supprimer les #)
##http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_de_bureau_-_matriel/f/11/t/18494##

Suite au conseil donné par Dell, j'ai commandé sur Amazon.fr la station D3100 recommandée.

Or, et pourtant je l'avais demandé (cf. conversation ci-dessus), cette D3100 ne fait pas office d'alimentation!

Je viens d'appeler le service client, qui me redirige vers le service technique, où j'ai passé 26mn avec qlq'un de désagréable, à 0.15€ la minute sans aboutir à quoi que ce soit...
Pour info, le D3100 n'est qu'un réplicateur de port, pas une station d'accueil (càd. pas d'alimentation et pas de bouton on/off sur la station pour allumer le PC, comme le fait la TB15)

Suite à tous ces déboires, quelle solution Dell est capable de me fournir?!

Est-ce qu'un Dock Thunderbolt est en préparation oui ou non?
Concernant l'achat D3100 que vous m'avez (mal) conseillé, serait-il au moins possible de me fournir un 2nd chargeur à mon portable XPS?

En vous remerciant d'avance pour votre retour, 

Toutes les réponses
  • Bonjour SAMJ147 .

    Pour  le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

    Dans l’attente de vous lire.

    Je vous souhaite une excellente journée.

    Cordialement.

    Tarik                       

    Dell EMC | Social Media Specialist