problème de démarrage/pas d'auto-test/voyant bouton démarrage orange

Ordinateurs de bureau - Matériel

Ordinateurs de bureau - Matériel
Rejoignez les conversations sur les ordinateurs de bureau et stations de travail fixes DELL.

problème de démarrage/pas d'auto-test/voyant bouton démarrage orange

Cette question n'a pas de réponse

bonjour a tous,

Tout d'abord pour me présenter je suis mario et je suis un utilisateur de base

j'avais choisi la marque dell car on utilise cette marque au travail et je pensais être tranquille

mon souci est le suivant, l'ordi ne veut plus démarrer et l’écran reste noir

PC: Inspiron 660 (core i5)

Symptômes:

-voyant du bouton de démarrage reste orange

-tous les ventilateurs tournent

-aucun signe sur l'écran

tests déjà effectué:

au départ du problème javais eu un écran bleu clair avec différentes options de depannage

-j'ai essayer de faire une restauration mais impossible, je trouvais bien certaines dates mais impossible de restaurer le système

-j'ai tapé f12 au démarrage rien

-j'ai réussit a faire un démarrage lorsque j'avais l’écran bleu mais depuis

le bouton de démarrage reste orange et plus de démarrage

-j'ai enlevé le cordon d’alimentation et appuyer sur le bouton de démarrage pendant 10 seconde

-j'ai tout débranché

n'y a til pas un programme a mettre sur un clé usb pour diagnostiqué le problème?

merci d'avance

Toutes les réponses
  • re

    je viens de faire un clear cmos

    le voyant de démarrage n'est plus orange

    mais toujours rien a l'écran

  • Bonjour Mio68,

    Je vous propose ce guide de dépannage du modèle Inspiron 660, vous y trouverez toutes les manipulations en détails.

    Restant à votre écoute,

    Naima

  • bonjour,

    -j'ai enlevé les cartes mémoires et la j'entendais une serie de deux bip
    et le voyant démarrer clignait orange

    -j'ai fait un clear cmos

    l'écran est toujours noir, le bouton démarrage est blanc maintenant, les ventillateurs sont en route

    (je ne vois aucune led allumée sur la carte mère, je ne sait pas si il devrait en avoir une?)


    que puis je faire pour trouver la panne ?

    merci pour votre aide

  • Si vous disposez d’une carte graphique discrète, essayez de changer le branchement de l’écran.

    Restant à votre écoute,

    Naima

  • bonjour, j ai effectué le branchement sur la sortie video de la carte mère, ça ne change rien, comment verifier si ma carte mère fonctionne correctement ? merci

  • Bonjour,

    Je vous invite à me communiquer, en msg privé, le numéro de série de votre machine (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumériques).

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à ma liste d’amis.

    Très cordialement,

    Naima

  • bonjour,


    j'ai enlevé le disque dur pour faire un test

    et la j'ai accès au BIOS

    je pense plutôt un un problème avec le disque dur

    je souhaiterais le formater et réinstaller windows

    mais je n'ai aucun cd d'installation pour faire la manipulation

    cordialement

  • Une réponse vous a été apportée en message privé.

    Cordialement,

    Naima